Работа: helpdesk, вакансии в Москве

Обязанности: Прием обращений пользователей системы (Битрикс 24, телефон, электронная почта); Регистрация обращений клиентов в системе HelpDesk; Мониторинг сервисов для предоставления услуг и оповещение должностных лиц; Удаленная...

Мы — современный онлайн-проект с международной аудиторией, в котором пользовательский опыт, скорость реагирования и безопасность играют ключевую роль. В связи с продолжающимся ростом нашей компании мы ищем менеджера службы поддержки,...

Приглашаем на работу Инженера техподдержки. Обязанности: Выполнение заявок пользователей поступающих в систему HelpDesk; Мелкий ремонт компьютеров; Подготовка новых рабочих мест; Настройка и...

Мы хотим работать с тобой. Что предстоит делать: Мы в Медси трансформируем клиентский сервис через технологии. Наша цель — создавать лучшие голосовые сервисы, которые автоматизируют коммуникации, сокращают время ожидания клиентов, повышают...

О проектеМы запускаем клиентскую поддержку для цифрового fintech-продукта с аудиторией 100 000+ пользователей. Команда формируется с нуля: процессы, база знаний, регламенты, SLA, прозрачная система контроля качества и быстрый запуск...

PETSEE — это IoT экосистема «умный трекер + мобильное приложение + сообщество», которая дарит владельцам собак и кошек самое ценное: спокойствие. Мы резиденты «Сколково» c собственным R&D, активно растем, развиваем e-com продажи и...

На один из наших проектов – федеральная система расчета и начисление социальных выплат – ищем Консультанта технической поддержки. В рамках вакансии предусмотрены периодические работы по очному обучению пользователей работе с информационной...

Revyline приглашает аналитика-программиста 1С для ключевого проекта — перехода с «Управления торговлей 11.5» на «1С:ERP» с последующим полноценным сопровождением пользователей. Чем предстоит заниматься: Обследование и переход: анализ...

На один из наших проектов – федеральная система расчета и начисление социальных выплат – ищем Консультанта технической поддержки. В рамках вакансии предусмотрены периодические работы по очному обучению пользователей работе с информационной...

Администратор онлайн-курсов (Part-time → Full-time) О компании: Мы готовим школьников к поступлению в лучшие вузы страны и ищем человека, который любит порядок, умеет работать с людьми и не теряется в потоке задач. Особенность вакансии:...

Администратор онлайн-курсов (Part-time → Full-time) О компании: Мы готовим школьников к поступлению в лучшие вузы страны и ищем человека, который любит порядок, умеет работать с людьми и не теряется в потоке задач. Особенность вакансии:...

Обязанности: Работа на третьей линии технической поддержки; Эскалация инцидентов со 2-й линии. Глубокая диагностика сетей, серверов и ПО (кросс-диагностика на стыке сетевого уровня, серверной части и бизнес-ПО (включая 1С на уровне...

Наша компания БАРЛАЙВ является аккредитованной ИТ-компанией. Мы предоставляем услуги по внедрению, настройке и сопровождению корпоративного портала, помогая бизнесу достигать новых высот. В свою команду мы ищем...

Мы ищем Инженера по безопасности рабочих станций уровня Middle+/Senior, который возьмёт на себя ответственность за защиту парка корпоративных устройств — от настройки базовых политик до построения эшелонированной защиты против сложных...

Мы — управляющая компания «ТЕХНОКОМФОРТ» Наша команда обеспечивает бесперебойную эксплуатацию современных объектов коммерческой недвижимости в Москве, создавая высокий уровень инженерной надежности, безопасности и комфорта для арендаторов...

Хочешь начать карьеру в IT, решать интересные задачи и развиваться каждый день?Добро пожаловать в ГК «БПО» — лидера по продаже авиабилетов с более чем 20-летней историей. Сейчас мы расширяем команду и ищем системного администратора,...

Основные задачи: Разработка и согласование технических заданий по бизнес-требованиям Разработка новых и внесение изменений в существующие автоматизации Подготовка/актуализация пользовательской и технической документации Решение инцидентов...

Чем предстоит заниматься: технической поддержкой и сопровождением клиентов, консультированием по возникающим вопросам, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования; сопровождением пользователей в удаленных офисах;...

Обязанности: Осуществление поддержки пользователей информационных систем (сотрудники Компании и специалисты подрядных организаций); Консультирование пользователей по вопросам работы в информационных системах (далее ИС); Выполнение...

Обязанности: Визуальный мониторинг: отслеживание технических и бизнес-показателей через дашборды (Grafana, Kibana). Контроль аномалий и безопасности: оперативное реагирование на инциденты, управление доступностью сервисов в режиме 24/7....

Ищем специалиста клиентской поддержки в чат для работы с пользователями онлайн-сервиса. Это удалённая работа с понятным функционалом, готовыми инструкциями и полностью текстовым форматом общения.Без звонков с пользователями.Возможны только...

У Вас появилась возможность стать частью дружного коллектива Федерального государственного бюджетного учреждения «Всероссийский научно-исследовательский и испытательный институт медицинской техники» Федеральной службы по надзору в сфере...

Провайдер виртуальных серверов ищет специалиста службы технического сопровождения (1 линия) с начальными навыками системного администрирования. Должностные обязанности: Прием обращений, поступающих от клиентов сервиса по: электронной...

CBTC — команда, которая развивает собственную цифровую экосистему для оформления и сопровождения деловых поездок. Мы создаём и улучшаем крупный веб-проект, мобильное приложение и сервисы, которые помогают корпоративным клиентам управлять...

Hoff Tech - аккредитованная ИТ-компания, которая занимается разработкой продуктов для One Retail. Основной заказчик – сеть мебельных гипермаркетов Hoff, насчитывающая более 60 магазинов по всей территории России. Сейчас мы в поисках коллег...

Наше подразделение БИТ. Лайв занимается предоставлением облачных решений для бизнеса. Сегодня БИТ. Лайв это: 6500+ клиентов; 17000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису; 15 лет на рынке облачных технологий; Наши собственные...

ХотелСтар — корпоративное решение для оптимизации travel-бюджета: Отели, апартаменты в любой точке мира. Продукт является современным онлайн решением холдинга по бронированию отелей, ссылка на наш продукт https://хотелстар.рф Открываем...

Галереи «Времена Года» — оазис роскоши и комфорта, привлекающий самую взыскательную аудиторию нашей страны. Мы создаем особую атмосферу не только для шопинга, но и для отдыха, общения, семейного досуга, гастрономических и эстетических...

Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры и ключевых сервисов; Техническая поддержка пользователей в рамках SLA, обработка заявок в системе HelpDesk; Системное администрирование: домен AD, виртуализация, почтовые...

Обязанности: Сопровождение ВРМ и CRM систем, 1 и 2 линия поддержки (доработка функционала, настройка на ПК у пользователя, консультирование по функционалу и настройке web-приложения и МП, работа в bpm конструкторе, участие в тестировании...