Работа: helpdesk, вакансии в Москве

Обязанности: Общая техническая поддержка пользователей (прием и обработка входящих обращений через телефон и e-mail ( HelpDesk системы не используем)); диагностика, устранение и документирование инцидентов 1-2 уровня сложности; Поддержка...

- осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон, Skype и пр.), по Направлению; - осуществляет консультирование внешних (вне периметра АЛРОСА)...

О компании:HOSTKEY — международная хостинговая компания, работающая с 2008 года.Мы обеспечиваем услуги размещения и аренды оборудования для клиентов по всемумиру:Россия, Нидерланды, США, Финляндия, Германия, Исландия, Турция, Италия,...

Do you challenge the status quo?Are you passionate about customer experience and digital innovation?Do you thrive in dynamic, fast-paced environments and love leading teams? We are looking for a Customer Service Team Lead — a skilled and...

"Умскул Репетиторы" – сервис, объединяющий более 600 профессиональных репетиторов со стажем и школьников 5-11 классов. Мы уже подтянули знания более 5000 клиентов и решили множество запросов по школьным предметам.Сейчас платформа...

Федеральная сеть семейных термальных комплексов «TERMOLAND» - это городские курорты с широкими возможностями для круглогодичного отдыха для людей всех возрастов. Сеть термальных комплексов входит в Группу компаний «ОСНОВА» и является одним...

Обязанности: Организация и управление работой службы технической поддержки (СТП) пользователей информационных систем компании Inlearno - крупной образовательной экосистемы с охватом более 40 регионов РФ; Координация и контроль работы СТП...

Наша компания Barlane является аккредитованной ИТ-компанией. Мы предоставляем услуги по внедрению, настройке и сопровождению корпоративного портала, помогая бизнесу достигать новых высот. В свою команду мы ищем Специалиста отдела...

Обязанности: Организация и управление работой службы технической поддержки (СТП) пользователей информационных систем компании Inlearno - крупной образовательной экосистемы с охватом более 40 регионов РФ; Координация и контроль работы СТП...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который...

Производственная компания федерального уровня приглашает в команду Специалиста 1 линии поддержки 1С; Что нужно делать: Первая линия поддержки пользователей на платформе 1С 8.х БП, УТ, Кадры (150 пользователей), до 20 обращений в день;;...

Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны инструменты для работы компании и управления бизнесом. Команда управления знаниями помогает пользователям разобраться в сервисе, настроить его для своей компании. Мы хотим, чтобы любая...

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.​​​​​​​ Сейчас мы в поиске Ведущего инженера технической поддержки в...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который...

АО «МПО им И. Румянцева» - производственное предприятие полного цикла, выпускающее аппаратуру для топливных и гидравлических систем авиационной техники, газотурбинных двигателей, пневматическое оборудование для бронетанковой техники,...

Обязанности: Общение с клиентами посредством звонков, помощь в решении их проблем в течение всей смены (12 часов). Работа с внутренней CRM, консультирование клиентов Работа с базой знаний оператора, умение ориентироваться в ней. Передача...

✔ 80 – 90 тыс на руки, удаленка, вечерние-ночные смены, без звонков-продаж✔ Ищем самостоятельного и эмпатичного сотрудника поддержки, который любит помогать людям✔ Реальная польза: каждый ваш ответ делает работу с глюкометром понятной, а...

Привет! Команда ВкусВилл в поисках специалиста 1-й линии технической поддержки (HelpDesk). Чем предстоит заниматься: Приём и выполнение заявок на создание, блокировку и деактивацию...

Сеть клиник "Будь здоров" компании «Ингосстрах» входит в ТОП-10 рейтинга частных клиник Forbes и имеет представительства в 7 регионах России. Уже более 19 лет мы заботимся о здоровье наших пациентов и способствуем...

Мы intact – системный интегратор, обладающий большим опытом в построении ИТ-инфраструктур. Мы реализуем комплексные проекты для средних и крупных компаний из разных отраслей экономики и предлагаем полный спектр услуг от проектирования и...

Обязанности: Разработка и поддержка helpdesk на Битрикс24 в сфере проектов телекоммуникации; Документирование реализуемых решений и работа с задачами; Выявление слабых сторон проекта, тестирование, анализ; Доработка и поддержка сайтов на...

Российский разработчик сертифицированных средств защиты информации приглашает в команду Инженера внутренней технической поддержки сотрудников компании. Задачи: внутренняя поддержка офисных пользователей (сотрудников компании); поддержка в...

О компании Мы — компания «РБТ», развивающаяся IT-компания, специализирующаяся на поддержке корпоративных информационных систем, сетей и серверных решений. В связи с расширением штата ищем внимательного и ответственного помощника...

Мы приглашаем в команду специалиста технической поддержки Задачи в роли: обработка входящих запросов от сотрудников компании через различные каналы связи (телефон, e-mail,helpdesk,личное обращение) решение заявок 1ой и 2ой линий...

Обязанности: Подготовка новых рабочих мест, настройка ПК Ремонт, замена, техническое обслуживание оргтехники 1С Администрирование Работа с DECT- и IP-телефонией (подключение) Работа с обращениями пользователей в системе HelpDesk,...

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ – крупный российский производитель систем хранения / обработки данных, серверного оборудования и специализированного программного обеспечения для операторов связи Аккредитованная ИТ- компания, что позволяет оформить...

aQsi - лидер в области разработки и внедрения инновационных решений для автоматизации бизнеса.Мы разрабатываем передовые технологии для современных предпринимателей, предоставляя им смарт-терминалы, онлайн-кассы, облачные решения для...

Вам предстоит: Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Приём и фиксация в HelpDesk − системе заявок от...

Привет!Мы — команда R&D в группе Okkam. Мы создаём интеллектуальные коммуникационные продукты, которые не только делают работу эффективней внутри компании, но и меняют всю индустрию. И сейчас мы в поисках Стажера в команду Поддержки...

Требования: Обязанности: • Сопровождение прикладных систем на базе электронной почты, создание и настройка почтовых правил, анализ заявок HelpDesk, подготовка отчетов. • Образование высшее; • ПК на уровне продвинутого пользователя, MS...