Работа: helpdesk, вакансии в Москве

Привет! Мы — продуктовая IT-компания Поток. Занимаемся разработкой современных сервисов в сфере HR-tech. Наши решения: Поток.Рекрутмент - CRM, которая помогает компаниям...

Задачи Поддержка внутренних сотрудников компании по различным ИТ-сервисам Решение типовых запросов от пользователей, маршрутизация обращений Дежурство в чатах, работа в тикетной системе, приём звонков Сбор...

Обязанности: Консультация и решение ИТ вопросов внутренних пользователей компании. Регистрация, классификация, отслеживание входящих задач в рамках технической поддержки. Удаленная, а так же физическая ИТ поддержка пользователей компании....

Обязанности: Визуальный мониторинг: отслеживание технических и бизнес-показателей через дашборды (Grafana, Kibana). Контроль аномалий и безопасности: оперативное реагирование на инциденты, управление доступностью сервисов в режиме 24/7....

Циан — ведущая платформа по недвижимости в России, ориентированная на различные сегменты рынка. Наша миссия — обеспечить клиентов надежными и эффективными инструментами для поиска и продажи недвижимости. Мы являемся инновационным лидером в...

Обязанности: Работы по установке и настройке программного обеспечения; Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок в работе программного обеспечения и ИТ-оборудования; Администрирование...

Чем предстоит заниматься: Руководить отделом от 10+ человек (включая удалённых сотрудников); Выстраивать систему мотивации (KPI / OKR), проводить аттестации, обучать и развивать сотрудников; Рассчитывать необходимое количество персонала...

Обязанности: Ознакомительные задачи: Изучение интерфейсов, структуры и логики работы программного продукта Практические задачи: Обработка заявок клиентов в системе ServiceDesk с соблюдением SLA; Ведение инцидент-менеджмента, оповещение...

В Сеть клиник СТОЛИЦА требуется СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР Обязанности: HelpDesk (первая линия поддержки, работа в клинике с пользователями, как локальными, так и удаленными); Подготовка и настройка новых рабочих мест...

Обязанности: Управление и развитие комплекса серверов и сети оператора связи (включая распределённые объекты); Мониторинг работоспособности сервисов, служб, серверов и каналов доступа с использованием систем мониторинга (Zabbix);...

Провайдер виртуальных серверов ищет специалиста службы технического сопровождения (1 линия) с начальными навыками системного администрирования. Должностные обязанности: Прием обращений, поступающих от клиентов сервиса по: электронной...

Специалист письменной поддержки в Контактный Центр (5/2, офис)(бонусы) LR Health and Beauty – один из наиболее успешных европейских производителей продуктов для сбалансированного питания, косметики, парфюмерии и один из ведущих игроков на...

aQsi - лидер в области разработки и внедрения инновационных решений для автоматизации бизнеса.Мы разрабатываем передовые технологии для современных предпринимателей, предоставляя им смарт-терминалы, онлайн-кассы, облачные решения для...

Обязанности: Поддержка и консультирование конечных пользователей (helpdesk); Настройка пользовательских рабочих станций (инсталляция ОС, прикладного ПО, настройка необходимого сетевого доступа); Обслуживание и ведение учета периферийного...

Удаленная работа!!! Российская компания, специализирующаяся на разработке интеллектуальных голосовых помощников на базе Yandex SpeechKit, объявляет открытие вакансии на позицию Специалист отдела технической поддержки. Наша команда гордится...

Автономные технологии — компания, которая разрабатывает инновационные решения, направленные на улучшение и совершенствование робототехники и технологий машинного обучения с применением передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и...

Компания DOMEO — национальный лидер по капитальному ремонту и дизайну квартир и частных домов. Что мы предлагаем: Стабильный доход; Удобный график работы; Достойная система...

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.За 7 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной...

Привет! Мы - IT-компания MarfaTech, разрабатывающая собственные высокотехнологичные продукты для b2b клиентов глобальных рынков. У нас большая экспертиза в используемых технологиях и мало legacy. Мы любим свой код и поддерживаем его в...

Обязанности: Приём и обработка обращений пользователей, решение типовых инцидентов, эскалация сложных случаев. Подготовка, установка и обслуживание рабочих мест (ПК/ноутбуки, ОС Windows, офисное ПО, периферия). Обслуживание...

Обязанности: консультация пользователей по работе с ОС (Windows, Linux и Mac OS - в меньшей степени) и ПО; консультация пользователей по работе с информационными системами и ресурсами проведение диагностики и выявление неисправностей...

Функциональные обязанности: Осуществлять всестороннюю поддержку пользователей ЕИС (сотрудники филиалов и партнеры) по работе в программах рабочего места и внешних ресурсах (после подключения к ним). Взаимодействовать с пользователями...

Обязанности Поддержка и развитие IT-инфраструктуры компании (on-premise и public cloud). Деплой и сопровождение приложений в облачных средах, настройка сетей, VPN, firewall, мониторинга и логирования. Организация резервного...

Мы ищем специалиста по QA и обучению Customer Support в новый iGaming-проект.Если у тебя есть опыт контроля качества коммуникаций, обучения агентов и выстраивания процессов, и ты хочешь расти в быстроразвивающейся команде с современными...

ЛАССАРД — это российская компания, которая самостоятельно разрабатывает, производит и продает лазеры, лазерные системы и оборудование на их основе. Мы работаем по всей России — у нас уже более 1000 клиентов в разных городах и регионах. Мы...

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов. Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень...

В московском офисе фармацевтической торгово-производственной Компании ЗАО "Канонфарма продакшн" открыта вакансия "Системный администратор". Обязанности: Поддержка бесперебойной работы корпоративной ИТ...

Требования: Опыт работы на 1й линии ИТ поддержки от 1 года. Знания принципов работы локальной сети. Знания принципов работы группы Helpdesk. Опыт работы с AD. Решение ИТ инцидентов с розничным ПО и розничной техникой. Решение...

Мы — компания "Платёжное решение" — ведущий игрок на рынке трансграничных платежей и динамично развивающийся fintech стартап. Мы сотрудничаем с крупнейшими банками страны, совершаем платежи в любую точку мира и используем...

Обязанности: Подключение рабочих мест пользователей; Предоставление доступов пользователей к информационным системам; Установка, настройка и поддержка офисного и специального программного обеспечения всех структурных подразделений;...