Работа: helpdesk, вакансии в Москве

Мы ищем Специалиста технической поддержки. Задачи на этой должности: Приём, регистрация и выполнение заявок от пользователей в системе HelpDesk, передача задач на профильные линии поддержки, контроль процесса исполнения. Осуществление...

NK group – ведущий российский девелопер индустриальной недвижимости. Мы осуществляем полный цикл реализации индустриальных объектов, от покупки земли до ввода объекта в эксплуатацию. NK group – единственный девелопер индустриальной...

Мы — Центр Информационных Технологий "Роскадастр-Инфотех" (ЦИТ "Роскадастр-Инфотех") – крупная государственная IT- компания. Наша компания является главным оператором информационных систем Росреестра, мы...

ЕДИНЫЙ ЦУПИС – российский финтех-проект, предоставляющий современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Входим в число крупных российских платёжных компаний по совокупному обороту электронных денег, обрабатывая...

Твои задачи: Решать обращения от пользователей в системе Helpdesk Вести базу данных Вести официальную переписку Разрабатывать и актуализировать документацию: описание бизнес-процессов, пользовательские инструкции, программы обучения...

NewBeautyBox (NBB) — крупнейший российский сервис бьюти-боксов с 13-летней историей.Мы работаем с 1000+ брендами-партнерами, ежемесячно выпускаем 20+ тематических коробочек и доставляем их по всей России и в Беларусь.Команда: remote-first...

Мы ищем системного аналитика, который станет связующим звеном между заказчиком и командой разработки корпоративного портала на Bitrix24 и HelpDesk-системы Naumen Service Desk-от сбора требований до контроля качества релизов и документации...

iSmart — российская EdTech-компания, которая разрабатывает адаптивную образовательную платформу на базе искусственного интеллекта для школьников с 1 по 11 класс. Мы аккредитованная IT-компания и резидент «Сколково». Сегодня в команде более...

Обязанности: Поддержка бесперебойной работы офисной IT-инфраструктуры. Установка, настройка и обновление клиентских операционных систем (Windows, MacOS). Подключение и обслуживание сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы,...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который...

О компании:ООО «АФЛТ-Системс»– официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности– внедрение, проектирование и реализация...

Обязанности: Проведение аудита текущих процессов и инструментов Внедрение базовых метрик (NPS, CSat, SLA), запуск их измерения и контроля Налаживание автоматизированной отчётности Улучшение автоматизации процессов через Битрикс...

IT-компания, проекты: «Стрелка», школьное питание приглашает на декретную ставку Специалиста по клиентской поддержки. Обязанности: Оперативно решать вопросы клиентов Отвечать на письменные обращения, при необходимости связываться с...

Привет! Мы - Adtech Solutions, команда, которая управляет рекламой на всех этапах: от технологий до прибыли. Мы не просто адаптируемся к рынку — мы находим новые подходы, чтобы работать лучше и эффективнее.Мы работаем с крутыми проектами в...

Чем предстоит заниматься: Готовить и вводить в эксплуатацию рабочие места сотрудников: устанавливать и настраивать ОС Windows 10/11, офисного и прикладного ПО, драйверов и клиентских приложений; Подключать рабочие станции к доменной...

ОNLY – аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая полный цикл услуг digital-продакшн: аналитика, разработка ПО, консалтинг и дизайн. Мы решаем важные проблемы клиентов и расширяем возможности бизнеса, используя цифровые технологии. Наши...

Фармацевтическая компания «Гранд Капитал» приглашает в свою команду Инженер технической поддержки.Мы реализуем крупные проекты автоматизации и постоянно развиваемся, создавая комфортные условия для профессионального роста.Обязанности: ...

Требования: Опыт работы от 1 года в службе поддержки пользователей (Helpdesk) или смежных ИТ подразделениях (желательно). Знание интернет-технологий,...

Обязанности: Прием обращений пользователей системы (Битрикс 24, телефон, электронная почта); Регистрация обращений клиентов в системе HelpDesk; Мониторинг сервисов для предоставления услуг и оповещение должностных лиц; Удаленная...

Обязанности: Организация эксплуатации, ремонта, модернизации систем: ОВиК и ВК в ТРК; Организация и контроль работы оперативно-ремонтного персонала и подрядных организаций по эксплуатации ИТП, ХЦ, ПК, очистных, насосных и сетей...

Наша команда занимается оперативной поддержкой клиентов, как со стороны клиентского опыта, так и с технической стороны. Мы автоматизируем процессы для бизнеса в сфере взаимодействия с внештатными сотрудниками, упрощая работу с платежами,...

«Дикарт Завод гипсовой лепнины» — крупнейший производитель гипсовой лепнины в России. Уже более 20 лет мы создаем интерьерный декор для дизайнерских и премиальных проектов по всей стране. У нас собственное производство площадью более 3500...

Финтех-проект на стадии запуска централизованной платформы по обмену цифровыми активами. Программное обеспечение (биржевое ядро и бизнес-логика) реализовано на базе готового промышленного решения. В данный момент мы приглашаем в нашу...

Обязанности: Поддержка технических процессов разработки, производства, продажи и постпродажного обслуживания оборудования; Введение helpdesk; Разработка технических решений; Проведение испытаний оборудования на соответствие требованиям;...

BGP Litigation — ведущая юридическая фирма, специализирующаяся на комплексной защите бизнеса и частных клиентов в России, а также за рубежом. Обязанности: Поддержка пользователей (1 линия): обработка заявок в Service Desk, консультации...

Novabev Group объединяет тех, кому важно расти и развиваться в профессии, кто вдохновлен развивать компанию и индустрию, готов брать на себя ответственность и заинтересован в получении нового профессионального опыта. Каждый сотрудник нашей...

Наше подразделение БИТ. Лайв занимается предоставлением облачных решений для бизнеса. Сегодня БИТ. Лайв это: 6500+ клиентов; 17000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису; 15 лет на рынке облачных технологий; Наши собственные...

Миссия роли Построить Hard FM «с нуля» как системное, прозрачное и рентабельное направление. Превратить инженерную эксплуатацию из хаотичной функции в управляемый бизнес-актив, готовый к масштабированию и кросс-продажам клиентам iFCM....

Revyline приглашает аналитика-программиста 1С для ключевого проекта — перехода с «Управления торговлей 11.5» на «1С:ERP» с последующим полноценным сопровождением пользователей. Чем предстоит заниматься: Обследование и переход: анализ...

О компании Холдинг Випсервис — лидер рынка тревел-услуг с 1995 года. Мы объединяем более 13 000 субагентов, являемся агентом №1 «Аэрофлота» и ведущим агентом РЖД, развиваем собственные онлайн-сервисы и отельные проекты. Наши решения...