Работа: helpdesk, вакансии в Санкт-Петербурге

Обязанности: Проведение продуктового интервью с руководителями подразделений, формализация требований (BRD/FRD/User stories), приоритизация бэклога. Проектирование и прототипирование ИИ‑сервисов: ассистенты на базе LLM,...

Тебе предстоит: Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Взаимодействие с региональными коллегами по...

Обязанности: Техническая поддержка розничных объектов (удалённая) настройка, подключение, диагностика и удаленное устранение неисправностей WS, торгового оборудования (ККМ, сканеры ШК, ТСД, термопринтеры), сетевого оборудования,...

Администрирование и поддержка инфраструктуры IP-телефонии на базе Cisco Unified Communication ( CUCM, IM P) Обеспечение бесперебойной работы телефонии, устранение неисправностей, анализ логов (RTMT, Wireshark) Консультирование службы...

Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих; Прием и фиксация в системе учета обращений заявки от пользователей; Маршрутизация заявок от...

Участие в разработке технических проектов внедрения решений Компании для конечного Заказчика; Непосредственное участие в пилотировании/макетировании/испытаниях технических проектов; Помощь в установке и настройке решений Компании...

Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся инфокоммуникационных систем их составляющих; Прием и фиксация в системе учета обращений заявок от пользователей; Конфигурирование,...

Развитие текущих и интеграция новых IT систем в корпоративную ИТ-инфраструктуру; Интеграция с другими частями инфраструктуры компании (продукт и технологии); Разработка внутренних IT систем и инструментов; Техническая поддержка внутренних...

Выполнение работ по внедрению государственных информационных систем здравоохранения на объектах автоматизации СПб; Обследование автоматизированных рабочих мест пользователей, в целях анализа текущей оснащённости и последующего внедрения...

Требования: Знание Windows на уровне системного администратора; Знания основ построения компьютерных сетей; Навыки блочного ремонта ПК; Понимание...

Специалист 2-й линии технической поддержки (офис) ОБЯЗАННОСТИ: Осуществлять техническую и информационную поддержку для сотрудников компании; Осуществлять подготовку и сопровождение рабочих мест сотрудников; Установка ПО, необходимого для...

Наша компания – «Специальный Технологический Центр», - крупное производственное предприятие оборонно-промышленного комплекса, официально входящее в реестр аккредитованных IT-компаний.Мы являемся одним из ведущих предприятий России в...

Смарт Кард – российский оператор цифровых возможностей - предоставляем услуги доступа в интернет. К 2025 году более 50 000 абонентов по всей России выбирают Смарт Кард. Мы предлагаем мобильный интернет для любых целей: от минимального...

Агент поддержки/Support Agent Atomic Wallet is a decentralized non-custodial app to manage, exchange, buy and stake various cryptocurrencies, like Bitcoin, Ethereum and over 40+ other blockchains. Atomic has over 1M downloads across...

Тебе предстоит: Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Взаимодействие с региональными коллегами по...

Компания-работодатель является поставщиком изделий медицинского назначения в государственные организации. Основные задачи и зоны ответственности: 1. Поддержка и развитие IT-Инфраструктуры и Рабочих мест (45%): Администрирование...

Компания-работодатель является поставщиком изделий медицинского назначения в государственные организации. Основные задачи и зоны ответственности: 1. Поддержка и развитие IT-Инфраструктуры и Рабочих мест (45%): Администрирование...

Наша игровая студия Saber Interactive была основана в 2001 году и на текущий день стала одним из крупнейших разработчиков компьютерных игр с офисами по всему миру. Даже если вы далеки от GameDev, скорее всего, слышали о наших проектах:...

Компания "Радиофид Системы" – ведущий российский производитель промышленного сетевого оборудования под брендом iRZ. Мы занимаем лидирующие позиции на рынке и продолжаем динамично развиваться. У нас работают эксперты, влюбленные в...

Федеральная сеть цифровой и бытовой техники DNS уже 27 лет делает мир лучше. Мы ищем в команду специалиста технической поддержки, в обязанности которого входит: Работа с заявками в системе Help Desk JIRA; Помощь в установке...

Обязанности: Техническое обслуживание парка машин; Подготовка и настройка рабочих станций пользователей, обеспечение бесперебойной работы программ; Решение текущих проблем; Отслеживание и сопровождение заявок в helpdesk; Консультирование...

Мы ожидаем: Опыт работы на 2-3 линии технической поддержки; Понимание жизненного цикла ПО; Опыт работы с технической документацией; Умение общаться с клиентами текстом и голосом; Опыт анализа логов; Понимание работы VPN и...

В команду технической поддержки требуется Аналитик 1С, обладающий опытом сопровождения и пользовательской поддержки.Задачи на позиции: Приём, классификация и обработка обращений от пользователей 1С (в HelpDesk / ServiceDesk системе);...

О компании: Мы - федеральная технологическая компания, стоящая за одним из крупнейших цифровых проектов страны. Используя современные стеки, создаём и развиваем систему цифровой маркировки и прослеживания товаров в России и странах ЕАЭС -...

Привет! Клиентикс — уверенно развивающаяся компания, которая включена в реестр аккредитованных IT-компаний, а также имеет статус участника инновационного центра Сколково.Уже 11 лет мы создаем крутой облачный SaaS-сервис - программу для...

Привет! Клиентикс — уверенно развивающаяся компания, которая включена в реестр аккредитованных IT-компаний, а также имеет статус участника инновационного центра Сколково.Уже 11 лет мы создаем крутой облачный SaaS-сервис - программу для...

ГК "ИнфоТеКС", входящая в ТОП-10 компаний России в сфере защиты информации, лидер в разработке средств защиты информации, приглашает в команду Специалиста отдела технической поддержки для работы с обращениями от клиентов и...

Обязанности: Поддержка и администрирование серверов и сетевой инфраструктуры компании. Установка, настройка, обновление и учет операционных систем и программного обеспечения. Мониторинг работоспособности систем, выявление и устранение...

АО «Северен-Телеком» предоставляет своим клиентам услуги телефонной связи, доступа в Интернет, передачи данных, аренды каналов связи и построения корпоративных сетей. Объявляем о наборе сотрудников на вакансию ОПЕРАТОР СВЯЗИ ОТДЕЛА...

Консорциум «Кодекс» — это IT-компания с более чем 30-летней историей. Мы создаем и внедряем современные информационные и программные продукты, которые ежедневно используют более 10 000 предприятий и организаций. Наша команда — это более...