Работа: Специалист Helpdesk, вакансии в Москве

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов. Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень...

АО «Метрогипротранс» — ведущий проектно-изыскательский институт в сфере подземного и транспортного строительства России с безупречной 92-летней историей и портфолио стратегических объектов федерального значения. Сегодня мы разрабатываем...

BRONEVIK – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от...

Чем предстоит заниматься:- Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;- Соблюдение сроков обработки обращений пользователей;- Реагирование на оповещения...

Обязанности: Ознакомительные задачи: Изучение интерфейсов, структуры и логики работы программного продукта Практические задачи: Обработка заявок клиентов в системе ServiceDesk с соблюдением SLA; Ведение инцидент-менеджмента, оповещение...

Обязанности: Принимать и структурировать задачи от сотрудников (1С, офисные приложения, доступы, отчётность); Формулировать понятные технические задания и передавать подрядчику; Контролировать приоритеты и сроки выполнения задач; Вести...

Мы российский ИТ-интегратор. С 2015 года успешно выполняем более 600 государственных контрактов. В нашей компании работают профессионалы в сфере ИТ, которые регулярно проходят курсы повышения квалификации и поддерживают своих клиентов на...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который...

Обязанности: Прием, регистрация заявок пользователей по телефону/email; Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости); Установка, настройка, поддержка работоспособности пользовательских рабочих станций (Windows...

Финансовая группа компаний МБ РУС ( ООО "МБ РУС Банк", ООО "МБ РУС Финанс" и ООО "МБ РУС Капитал") открывает поиск на позицию "Старший специалист по сопровождению систем банковской автоматизации"....

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который...

Компания Интеграаал - российская торгово-производственная компания с целью стать лидером на российском рынке косметики. Чтобы быть лидером на рынке косметики, недостаточно делать что-то одно. Поэтому мы будем делать столько проектов,...

Ключевые условия: Официальное трудоустройство: Полное соответствие Трудовому кодексу РФ. График работы: 5/2 с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00. Место работы: Офис в шаговой доступности от...

Обязанности: Консультация и решение ИТ вопросов внутренних пользователей компании. Регистрация, классификация, отслеживание входящих задач в рамках технической поддержки. Удаленная, а так же физическая ИТ поддержка пользователей компании....

Обязанности: Прием обращений пользователей системы (Битрикс 24, телефон, электронная почта); Регистрация обращений клиентов в системе HelpDesk; Мониторинг сервисов для предоставления услуг и оповещение должностных лиц; Удаленная...

Миссия страховой компании ПАРИ — помогать людям управлять рисками, окружающими их в повседневной жизни.Мы даем возможность человеку чувствовать себя увереннее, потому что делаем его жизнь более защищенной.У нас открыта вакансия на...

О компании EMEX — компания с большой и интересной историей, один из первых маркетплейсов на рынке РФ. Cейчас EMEX — международный холдинг, который включает торговый, информационный, и фулфилмент бизнесы: EMEX.ru, EMEX.DWC в...

Требования: Опыт работы на 1й линии ИТ поддержки от 1 года. Знания принципов работы локальной сети. Знания принципов работы группы Helpdesk. Опыт работы с AD. Решение ИТ инцидентов с розничным ПО и розничной техникой. Решение...

LR Health and Beauty – один из наиболее успешных европейских производителей продуктов для сбалансированного питания, косметики, парфюмерии и один из ведущих игроков на рынке прямых продаж. В 2025 году компания отмечает 40 лет успешной...

Обязанности: прием и обработка обращения пользователей (телефон, email, чат, тикет‑система) в системе управления ИТ-услугами (ИТИЛИУМ); распределение задач между сотрудниками, контроль их выполнения; подготовка рабочих мест АРМ...

Приглашаем Специалиста по технической поддержке в сеть фирменных кондитерских магазинов «Алёнка»! В офис по адресу: г. Москва, улица Лобачика, 1с1, м. Красносельская Мы ищем отзывчивого, инициативного и эрудированного коллегу с опытом...

MAROP - это аккредитованная быстроразвивающаяся IT-компания. Мы выполняем ERP-проекты любой сложности с командой экспертов 1С! Если вы хотите стать частью команды, которая создает будущее бизнеса, мы приглашаем вас присоединиться к нам. Мы...

Обязанности: Поддержка рабочих мест (включая топ-менеджмент), копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС; Консультирование пользователей (включая топ-менеджмент) по телефону, электронной почте и лично; Выявление ошибок на...

Чем предстоит заниматься: Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе в системах 1С; Учет, классификация и работа с обращениями пользователей в HelpDesk; Выявление и устранение ошибок, возникающих при работе с...

Основные задачи: - Тех. поддержка сотрудников офиса и удаленных сотрудников (Helpdesk). - Консультирование пользователей. - Обеспечение функционирования оборудования и систем ВКС в офисе компании. - Подготовка и выдача оборудования для...

НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек! Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать...

Мы оказываем качественный сервис для внутренних сотрудников от внедрения и развития амбициозных ИТ-проектов, до автоматизации процессов и технической поддержки сотрудников. Команда Helpdesk помогает внутренним пользователям решать вопросы...

Что нужно делать: Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA; Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно и их решение; Консультация‚ поддержка...

Требования: Обязанности: • Сопровождение прикладных систем на базе электронной почты, создание и настройка почтовых правил, анализ заявок HelpDesk, подготовка отчетов. • Образование высшее; • ПК на уровне продвинутого пользователя, MS...