Работа: Специалист по ITIL, вакансии в Москве

Обязанности: консультация пользователей по работе с ОС (Windows, Linux и Mac OS - в меньшей степени) и ПО; консультация пользователей по работе с информационными системами и ресурсами проведение диагностики и выявление неисправностей...

Обязанности: Приём, регистрация и обработка обращений (первая линия техподдержки); Эскалация заявок ответственным исполнителям; Консультация пользователей и самостоятельное решение общих вопросов; Поддержание обратной связи с...

Мы - нишевая fintech‑компания: оказываем B2B‑услуги по финансовому сопровождению, консультациям и выстраиванию платёжных цепочек, в том числе для банковского сектора. Нам доверяют крупные банки и частные клиенты. Оперативность и точность...

Задачи должности: Поддержка VIP-пользователей. Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk. Поддержка пользователей, персональной вычислительной и печатающей техники,...

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. Ваши будущие задачи: Участие в разработке методик оценки результативности процессов и методик оценки качества оказания услуг эксплуатации Системы Взимания...

Мы стабильная и быстрорастущая финтех-компания, обеспечивающая надежную и безопасную обработку платежей для крупнейших бизнесов в России и СНГ. Наша миссия – сделать онлайн-платежи безопасными и доступными для всех, обеспечивая защиту от...

Департамент инфраструктурных решений и сервисов КРОК — команда специалистов, которые реализуют решения в области базовой и прикладной ИТ-инфраструктуры и управления ИТ-процессами. Мы работаем с крупными заказчиками и запускаем комплексные...

С команду управления разработки и развития продуктов пользовательского окружения ищем инженера по сопровождению продуктов MS Office. Перечень ПО: MS Office, LibreOffice, WinRar, Adobe Reader, Joplin, Draw.IO, Numbers, Pages, Project Libre,...

X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru. X5 Tech...

Задачи Руководство департаментом технической поддержки (20–40 специалистов, линии L1–L3). Организация процессов приёма, классификации и решения инцидентов. Контроль выполнения SLA и управление эскалациями. Проведение анализа первопричин...

Мы — трайб «Корпоративное взыскание» Сбербанка. Наш продукт – совокупность сервисов, упрощающих всю работу по взысканию: от поступления информации о проблемах у клиента до успешного урегулирования его задолженности. Работаем по agile,...

Мы ищем бизнес-аналитика, который умеет погружаться в задачи заказчиков, выявлять их потребности и превращать их в чёткие бизнес-требования. Нам нужен специалист, способный выстраивать коммуникации, описывать процессы и сопровождать...

В нашу команду нужен менеджер по инцидентам и мониторингу — специалист, который поможет нам оперативно реагировать на инциденты, выстраивать процессы и делать сервисы стабильнее! Чем предстоит заниматься: регистрировать и управлять...

Команда продукта "Сакура"- Программный комплекс САКУРА предназначен для контроля состояния защищенности рабочих мест на основе политик, обнаружения и реагирования на угрозы безопасности, управления доступом к корпоративным...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЗЛЕТ! Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово. UTG Group осуществляет...

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Старшего специалиста по оценке качества систем ИТ. Основные задачи: Оценка поставщиков компьютерных систем и услуг вовлеченных в реализацию различных решений для компании...

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса. IT-ландшафт включает в себя собственные ЦОДы, мощности в облаках и 100 бизнес-приложений, 40 из которых – крупные. Сегодня ИТ-подразделение Комус – это...

Старший специалист ИТ поддержки Требования к кандидатам: Высшее техническое образование (обязательно). Релевантный опыт работы не менее 2-х лет. Грамотный устный и письменный русский язык. Знание облачных сервисов Microsoft....

Обязанности: Обеспечение бесперебойной эксплуатации и технической поддержки элементов ИТ-инфраструктуры: серверного оборудования, сетевых устройств (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа Wi-Fi), систем видеоконференцсвязи,...

Старший специалист по поддержке бизнес-систем CRM обеспечивает должный уровень поддержки бизнес пользователей в соответствии с корпоративными стандартами, функциональную экспертизу, реализует проекты в рамках процесса по непрерывному...

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций. Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой. Ежедневно...

UserGate — технологически независимый разработчик продуктов для информационной безопасности. Мы создаем передовые решения для эффективной и комплексной защиты современной ИТ-инфраструктуры, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов,...

Обязанности: Техническая поддержка пользователей системы электронного документооборота (1–2 линия); Прием и обработка обращений пользователей в ITSM-системе; Консультирование по функционалу СЭД: регистрация входящих, исходящих и...

СберЗдоровье - крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины. Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать...

Команда iCon PRO предоставляет широкий спектр услуг в сфере ИТ-разработок и финансового консультирования, имеет аккредитацию в сфере ИТ. Мы существуем и развиваемся для того, чтобы помогать современным компаниям увеличивать...

О нас: Компания ООО «ГОРИНЖПРОЕКТ-М» создана в 2018 году. Основное направление компании – проектирование объектов дорожно-транспортной инфраструктуры и гражданского назначения. Залог успеха ООО «ГОРИНЖПРОЕКТ-М» – это коллектив...

Чем предстоит заниматься: Обработкой и выполнением заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования; Работать в системе ServiceDesk JIRA; Соблюдением сроков обработки...

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций. Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой. Ежедневно...

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. Ваши будущие задачи: Контроль корректности классификации, маршрутизации и выполнения SLA тикетов (инциденты, запросы, проблемы, наряды, изменения) в...

В настоящий момент мы находимся в поиске Ведущего специалиста по технической поддержке в отдел сопровождения информационных систем. Чем предстоит заниматься: Обеспечение бесперебойной и эффективной работы пользователей ключевых...